الاستبدال والاسترجاع حق لكل عملائنا، ويشمل كل المنتجات اللي في المتجر حسب الشروط هذي:
• إذا المنتج فيه عيب أو خراب، أو ما يشتغل مثل ما هو موضح في صفحته.
• إذا المنتج اللي وصلك مختلف تمامًا عن وصفه في صفحة المنتج، نرجع لك المبلغ كامل.
• لازم يكون المنتج بنفس حالته الأصلية وفي غلافه الأصلي.
• تواصل معنا على الواتساب (الرقم الموجود في بوليصة الشحن) أو من صفحة تواصل معنا.
• صوّر المنتج وأرسل الصورة مع مدينتك وعنوانك ورقم الطلب.
• نرد على طلبك ونوافق عليه خلال 3 أيام عمل.
• بعد الموافقة، يوصلك المندوب خلال 3 إلى 5 أيام عمل.